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机票“随心飞”抢到“宝”?其实坑不少
 
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2020年8月1日 第4版 放大 缩小 默认
定好的航班突然改时间,赠送的优惠券购物才能部分享受……
机票“随心飞”抢到“宝”?其实坑不少

  □本报记者 节永志

  随着国内疫情防控步入常态化,此前备受冲击的国内民航业呈现复苏态势。为了加快恢复业绩,不少航空公司纷纷推出机票“随心飞”业务:乘客只需要花平时一张机票的钱,就可以搭乘售票航司任意国内航班(不限搭乘次数),飞往国内多数大城市。

  目前,各大航司“随心飞”业务陆续落地,不少乘客原以为终于抢到“薅羊毛”的实惠,却发现“坑”其实也不少:定好的航班突然通知改时间了,赠送的优惠券其实是购物才能享受部分优惠……对此,民航业内人士提醒,与其为不确定的行程买单,不如将钱花在刀刃上,近期不少热门航线折扣后基本已“白菜价”。

  “撒羊毛”加速回血 各航司齐推“随心飞”

  为减轻疫情期间带来的业务影响,加速票务资金回流,六七月间,国内东方、春秋、海南、四川、南方等多家航空公司,以及携程、飞猪等网站相继推出“随心飞”套票。记者经过梳理发现,“随心飞”套票票价在3000元左右,各家均表示旅客自购买之日起至年底,可以任意乘坐所属航司的国内航班,飞往国内多数大城市。

  东航“周末随心飞”是全民航领域的首款“随心飞”产品,主打卖点为3322元半年内不限次数乘坐东航、上航周末经济舱;海航2999元“随心飞”除了可兑换海南进出港国内航线,还包含价值2880元中免集团旗下海南免税店代金券;春秋航空“随心飞”打出不限日期、不限航线、不限次数的“三不限”;南航“快乐飞”属于境内旅游套票,出行日期覆盖节假日,不限年龄范围;中联航借鉴了备受年轻人追捧的“盲盒”玩法,298元相当于购买一次未知的往返行程,若三次匹配均不满意,可在最后一次航线推送日起30天内完成退款……

  “简直太划算了!同样的价格原来只够一次往返,现在可以不限次任性飞,在家憋了大半年,我得赶紧和驴友们做旅游攻略了。”东航“随心飞”刚一推出,市民小王就幸运地“抢”到了“随心飞”的套票优惠。

  相比之下,小张则没那么幸运,为了能多见几次身在异地的女友,他在闲鱼上花4500元购买到高于原价1200多元的东航“随心飞”首发优惠名额。

  航班起飞前突然改时间 代金券花几万元才能用上

  据不完全统计,目前国内已有10余家航司推出了“随心飞”优惠。经过不少网友的切身“实践”,看似“薅羊毛”的“随心飞”,并没有看起来那么实惠。比如,网友“lengmo”表示,春秋航空的“随心飞”每架次航班机票平均只有20个名额,国庆期间每班则只有10个名额,握着“随心飞”产品去兑票抢占这个名额难度系数极大。而且,春秋航空无免费行李托运,若是有托运行李的需求还要另外付费。

  周健购买了东航的“周末随心飞”产品,但在使用时却碰到了麻烦。她用“随心飞”兑换了周六、周日从北京到兰州的往返机票,但在起飞前两天收到了往返飞机分别改时间的通知,这使她原定的33个小时可停留时间变成了17个小时。周健给客服打电话询问,客服只提出让她去退票。“我想退掉‘随心飞’,客服又说我的‘随心飞’已经兑换过机票了,即使是因为被改时间退掉的机票也算在内。”周健突然意识到,所谓的“随心飞”变成了“随航空公司安排你才能飞”。

  没有抢到东航“随心飞”又热衷购物的曾丽对海航“随心飞”抱有很大期待。“它的主要卖点是赠送2899元的免税代金券。度假时帮亲朋好友带点免税品,光是2899元代金券用完就回本了,绝对稳赚。”但仔细研究完规则后她发现,“想要‘薅羊毛’,需要自己先‘放血’”。因为规则显示,买5000元以上的手表只能用175元代金券,买1000元化妆品只能用100元代金券,还有很多国际大牌不能用优惠券。

  “买包的话,什么券都不能用,限制这么多,去一趟要是不花几万元钱,2899元的代金券根本用不了几张。”曾丽最终放弃了抢购,决定观望一下其他航司今后推出的类似产品会不会更优惠。

  航线折扣“白菜价”

  没有“随心飞”也能省心飞

  一位本地民航业内人士表示,各航空公司的“随心飞”优惠产品其实可以看做是其快速“回血”的一种方式。此举虽然能够短暂带来现金流,但最终能否助力航司所面临的业务亏损局面,现在还无法做出乐观的预测。作为一种营销方式,所谓“随心”更多是一种噱头。“低价未必符合消费者的真实需求,不见得好用。建议消费者一定要看好使用规定,切勿冲动消费。”

  他同时表示,对于大部分无法在下半年随时出发旅行的消费者而言,与其为不确定的行程买单,不如将钱花在刀刃上。更何况近期不少热门航线折扣后可谓是“白菜价”。

  记者登录携程、南航官方App等多个出行App发现,目前哈尔滨出港航班票价均有不同程度的优惠。截至8月1日,哈尔滨飞上海航班票价最低仅188元,至8月末才小幅上涨至440元;整个8月份,哈尔滨飞广州票价均为459元;飞北京8月1日前最低200元,8月末之前则在470元左右(以上票价均不含燃油附加费)。

  新晚报制图/宋占晨

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